மனித ஊழியர்களுக்கு இணையாக AI ஏஜென்ட்கள் செயல்படுமா?
செயற்கை நுண்ணறிவு புரட்சியில் வேகமெடுக்கும் TCS – எதிர்கால IT துறையின் முகம் மாறப்போகிறதா?
இந்தியாவின் மிகப்பெரிய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களில் ஒன்றான TCS (Tata Consultancy Services), செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) துறையில் மிகப்பெரிய முன்னேற்றத்தை பதிவு செய்துள்ளது. நிறுவனத்தின் AI சார்ந்த வருவாய் தற்போது ஆண்டுக்கு 2.5 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர் (சுமார் ₹21,000 கோடி) அளவை எட்டியுள்ளதாக TCS தலைவர் என். சந்திரசேகரன் தெரிவித்துள்ளார். இந்த அறிவிப்பு, இந்திய IT துறையில் AI ஏற்படுத்தி வரும் மாற்றத்தின் அளவை வெளிப்படுத்தியுள்ளது.
AI மூலம் TCS-க்கு பெரும் வருவாய்
சமீபத்தில் நடைபெற்ற நிறுவனத்தின் ஆண்டு பொதுக்கூட்டத்தில் (AGM) பேசிய என். சந்திரசேகரன், AI தொழில்நுட்பம் TCS வளர்ச்சியின் முக்கிய இயக்க சக்தியாக மாறியுள்ளதாக கூறினார். நிறுவனத்தின் பல்வேறு வாடிக்கையாளர்கள் தற்போது AI அடிப்படையிலான தீர்வுகளை அதிகளவில் பயன்படுத்தத் தொடங்கியுள்ளதால், AI தொடர்பான ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் சேவைகளின் மதிப்பு வேகமாக உயர்ந்து வருகிறது.
தற்போது TCS-ன் AI வருவாய் ஆண்டுக்கு 2.5 பில்லியன் டாலர் அளவுக்கு சென்றிருப்பது, உலக IT துறையில் AI முதலீடுகள் எந்தளவுக்கு அதிகரித்துள்ளன என்பதை காட்டுகிறது. குறிப்பாக வங்கி, காப்பீடு, சுகாதாரம், உற்பத்தி மற்றும் சில்லறை வணிக துறைகளில் AI பயன்பாடு அதிகரித்து வருகிறது.
மனிதர்களுக்கு இணையாக AI ஏஜென்ட்கள்?
இந்த நிகழ்வில் மிகவும் கவனம் ஈர்த்த கருத்தாக, எதிர்காலத்தில் AI ஏஜென்ட்களின் எண்ணிக்கை TCS ஊழியர்களின் எண்ணிக்கைக்கு இணையாக இருக்கக்கூடும் என்று சந்திரசேகரன் கூறியதே அமைந்தது. தற்போது TCS நிறுவனத்தில் ஆறு லட்சத்திற்கும் அதிகமான ஊழியர்கள் பணியாற்றி வருகின்றனர்.
AI ஏஜென்ட்கள் என்பது மனிதர்களைப் போல தகவல்களை பகுப்பாய்வு செய்து, முடிவுகளை எடுத்து, பல பணிகளை தானாகச் செய்யக்கூடிய மென்பொருள் அமைப்புகளாகும். இவை வாடிக்கையாளர் சேவை, தரவு பகுப்பாய்வு, நிரலாக்கம் மற்றும் வணிக செயல்முறைகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு துறைகளில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
வேலைவாய்ப்புகளுக்கு பாதிப்பா?
AI வளர்ச்சி குறித்து உலகம் முழுவதும் வேலைவாய்ப்புகள் குறையும் என்ற அச்சம் நிலவி வரும் நிலையில், TCS தலைவர் அதற்கு மாறான கருத்தை தெரிவித்துள்ளார். AI மனிதர்களை முழுமையாக மாற்றாது என்றும், மனிதர்களின் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கும் கருவியாக செயல்படும் என்றும் அவர் கூறினார்.
மேலும், AI தொழில்நுட்பத்தை திறமையாக பயன்படுத்தக்கூடிய புதிய தலைமுறை ஊழியர்களுக்கான தேவை அதிகரிக்கும் என்றும், அதற்காக TCS தனது ஊழியர்களுக்கு விரிவான AI பயிற்சிகளை வழங்கி வருவதாகவும் தெரிவித்தார்.
AI போட்டியில் இந்திய IT நிறுவனங்கள்
OpenAI, Google, Microsoft, Anthropic போன்ற நிறுவனங்கள் AI துறையில் கடுமையான போட்டியில் ஈடுபட்டு வரும் நிலையில், இந்திய IT நிறுவனங்களும் தங்களது AI திறன்களை விரிவுபடுத்தி வருகின்றன. அதில் TCS தற்போது முன்னணி இடத்தை பிடித்துள்ளதாக இந்த அறிவிப்பு காட்டுகிறது.
AI தொழில்நுட்பம் வருங்காலத்தில் தகவல் தொழில்நுட்ப துறையின் வளர்ச்சியை நிர்ணயிக்கும் முக்கிய காரணியாக மாறும் நிலையில், TCS-ன் இந்த அறிவிப்பு இந்திய IT துறையின் எதிர்கால திசையை வெளிப்படுத்தும் முக்கிய நிகழ்வாக பார்க்கப்படுகிறது.