நிறுவனங்களின் IT, HR, Cyber Security பணிகளை மாற்றும் Agentic AI தொழில்நுட்பம்
இந்தியாவின் முன்னணி தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனமான Wipro, அமெரிக்க மென்பொருள் நிறுவனமான ServiceNow உடன் தனது கூட்டணியை விரிவுபடுத்தி Agentic AI தொழில்நுட்பத்தை நிறுவனங்களின் முக்கிய செயல்பாடுகளில் கொண்டு வர உள்ளதாக அறிவித்துள்ளது. இந்த புதிய ஒப்பந்தம் IT, மனிதவள மேலாண்மை (HR), கொள்முதல் (Procurement), மற்றும் Cyber Security உள்ளிட்ட துறைகளில் AI அடிப்படையிலான தானியங்கி பணிச்சூழலை உருவாக்கும் நோக்கத்துடன் செயல்படுகிறது.
இந்த கூட்டணியின் கீழ், Wipro தனது Wipro Intelligence™ எனப்படும் AI தளத்தை ServiceNow AI Platform உடன் ஒருங்கிணைக்கிறது. இதன் மூலம் நிறுவனங்களில் நடைபெறும் பல்வேறு பணிகளை தானாக ஒழுங்குபடுத்தி, கண்காணித்து, விரைவாக நிறைவேற்ற முடியும். மனிதர்களின் கையேடு தலையீட்டை குறைத்து, செயல்திறனை உயர்த்துவதே இந்த முயற்சியின் முக்கிய நோக்கமாகும்.
Agentic AI என்பது வெறும் கேள்விகளுக்கு பதில் அளிக்கும் AI அல்ல. அது ஒரு பணியை புரிந்து கொண்டு, அதற்கான நடவடிக்கைகளை திட்டமிட்டு, பல்வேறு மென்பொருள் அமைப்புகளுடன் இணைந்து பணிகளை தானாக நிறைவேற்றும் திறன் கொண்ட செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பமாகும். உலகளவில் பல நிறுவனங்கள் தற்போது இந்த தொழில்நுட்பத்தை வேகமாக ஏற்றுக்கொள்ள தொடங்கியுள்ளன.
Wipro தெரிவித்துள்ள தகவலின்படி, SmartProcure, Telco Autonomous Networks மற்றும் Cyber Transform போன்ற அதன் முக்கிய AI தீர்வுகள் ServiceNow தளத்துடன் இணைந்து செயல்படும். இதன் மூலம் கொள்முதல் செயல்முறைகள் வேகமாகும், தொலைத்தொடர்பு சேவைகளில் கோளாறுகள் விரைவாக சரிசெய்யப்படும், மேலும் Cyber Security பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் தானியக்கமாக மேம்படுத்தப்படும்.
இந்த அறிவிப்பு வெளியானதும் பங்குச்சந்தையில் Wipro பங்குகள் உயர்வைக் கண்டன. இந்திய சந்தையில் Wipro பங்கு 4 சதவீதம் வரை உயர்ந்ததுடன், அமெரிக்க பங்குச்சந்தையில் அதன் ADR பங்குகள் 18 சதவீதத்திற்கும் மேல் ஏற்றம் கண்டதாக தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளன. முதலீட்டாளர்கள் இந்த கூட்டணியை நிறுவனத்தின் AI வளர்ச்சிக்கான முக்கிய முன்னேற்றமாக பார்க்கின்றனர்.
கடந்த சில ஆண்டுகளில் Generative AI மற்றும் Agentic AI தொழில்நுட்பங்கள் வேகமாக வளர்ந்து வரும் நிலையில், இந்திய IT நிறுவனங்களும் இந்த போட்டியில் முன்னிலை பெற முயற்சித்து வருகின்றன. TCS, Infosys, HCLTech போன்ற நிறுவனங்களுடன் போட்டியிடும் நிலையில், Wipro இந்த புதிய கூட்டணியின் மூலம் தனது AI திறன்களை மேலும் வலுப்படுத்தியுள்ளது.
ServiceNow நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகள் கூறுகையில், பல நிறுவனங்கள் AI-யில் முதலீடு செய்தாலும், அதை அனைத்து துறைகளிலும் ஒருங்கிணைத்து பயன்படுத்துவது இன்னும் சவாலாக உள்ளது. இந்த கூட்டணி அந்த இடைவெளியை குறைத்து, நிறுவனங்களுக்கு செயல்திறன் மிக்க AI பயன்பாட்டை வழங்கும் என்று தெரிவித்துள்ளனர்.
மொத்தத்தில், Wipro மற்றும் ServiceNow இடையேயான இந்த புதிய ஒப்பந்தம், நிறுவனங்களில் செயற்கை நுண்ணறிவு பயன்பாட்டை அடுத்த கட்டத்திற்கு கொண்டு செல்லும் முக்கிய முன்னேற்றமாக பார்க்கப்படுகிறது. AI மூலம் தானியங்கி பணிச்சூழல், வேகமான முடிவெடுப்பு மற்றும் அதிக செயல்திறன் ஆகியவற்றை உருவாக்கும் இந்த கூட்டணி, இந்திய IT துறையில் புதிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.